谈起网站弹框,叫人想到了一个词——双刃剑,网站的弹框设计就像一把双刃剑,用的好,用户开心,用的不好,用户愤怒。一些网站害怕影响到客户体验,索性舍弃弹窗功能,而一些网站为了让用户更快的直奔主题,则把弹窗功可以用到了极致。
弹框设计常常可见,譬如大家在用滴滴打车的时候,常常会看到弹窗提醒,譬如说你迟到了,司机迟到了,支付完毕需要好评,这类是功能性弹窗,而打大家打来某个网站,或者APP应用的时候,会出现某个广告,或者请联系我等字样,这是广告弹窗。弹窗更大的特征就是,不管你愿不想,只须访问了我的网站,就会弹出来!
叫人又爱又恨的弹窗,到底有哪些魔力,让网站不惜“牺牲”客户体验,强制加入呢?
弹出框可以提高实际转化的比例
百闻不如一见,当用户访问一个网站,这个网站有足够的资源,也提供性比价非常高的商品,弹出框的出现与实际转化的比例之间呈正比关系。
有一个人做了实验,相同的网站,同时用一百人做实验,一个网站加入客服弹框,另一个网站则什么也没加,结果是,带有弹出框的网站实际转化的比例比没弹框的实际转化的比例高出了将近10%,十个点,对于网站来讲,意义非同凡响。
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弹出框弹出的都是“要紧”的信息
在电子商务网站,常常会看到弹窗提醒的,包含购买虚拟物品、进行确定购买的时候,电子商务网站觉得仅需适合的提醒一下用户,所以弹窗就会强制而来,无论你是新用户还是老用户,不管你在购买过多少次类似的商品,重点时候,弹出框就会不请自来。
由于这是一些要紧的信息,需要对用户负责,所以有必要进行提醒,即使用户有时不认可,但,善意的忠告用户还是可以忍受的。
大家的网站,是不是有如此的要紧信息,需要持续的提醒用户呢?仔细想想,一定是有些,无论是出于推广目的,还是对用户的善意忠告,用弹出框,肯定是要告诉用户这一点非常重要,期望你看一下,虽然是打扰你了。
出于这个思维出发的弹出框,还是非常能击中用户的注意力的,有时候,SEO的很多内容都是重复而繁琐,这是为了优化而优化,目的是可以给自己更多的展示机会。
而网站提供给用户的,双方可以产生利益链的只有极少的一部分,甚至几句话就能解决,那样用简短的词汇,做出的弹出框,真的可以短期解决问题。
弹出框的设计原则
一些网站弹出框之所以叫人反感,是由于紧急干扰了用户的正常体验,本身弹出框就是强加进来了,在设计的时候,尽可能防止惹用户不满,而是在更适合的机会出现。
譬如说,网站首页没,当用户浏览网站,进入具体有兴趣的页面的时候,弹出框如期而至,由于用户急切需要知道,这个弹出框可以冲淡用户的不满情绪。
网站制作在进行弹出框设计过程中,要考虑网站用户群和用场景。以网站目的用户群为例,假如网站的用户年龄偏大,弹出框使用浅色背景好一些,对于年轻用户则使用深色的背景,如此看上去愈加自然和时髦。
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在网络,一面议着客户体验,一面又强制加入各种弹窗,好像根本不考虑用户的感受,表面是这样,而事实上,网站的存在是为了获得肯定价值才有意义,网站什么时间用弹出框,取决于网站要给用户展示的信息是不是要紧。伴随技术的进步,与用户对网站一些广告“适应度”,那些毫无违和感的“弹出框”,不只不会干扰到他们的体验,反而会感觉如此做真的非常棒!